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IT-поддержка Google Certificat Professionnel

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Ce certificat professionnel n'est pas disponible en Français (France)

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IT-поддержка Google Certificat Professionnel

Отличный старт для карьеры в IT. Благодаря навыкам, полученным в этой учебной программе, вы сможете начать работу в IT уже через 3–6 месяцев, даже если у вас ещё нет специального образования и опыта.

Google Career Certificates

Enseignant de premier plan

3 085 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise
4.8

(244 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise
4.8

(244 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Приобрести необходимые навыки для начальной позиции в сфере IT-поддержки.

  • Научиться выполнять повседневные задачи IT-поддержки: собирать компьютеры, настраивать беспроводные сети, устанавливать программы, отвечать на запросы клиентов и т. д.

  • Освоить все стадии поддержки клиентов – от обнаружения проблем до их устранения и отладки.

  • Познакомиться с ОС Linux, системами доменных имен, интерфейсом командной строки и двоичным кодом.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Routing Protocols
  • Catégorie : IT Infrastructure
  • Catégorie : Infrastructure Security
  • Catégorie : Systems Administration
  • Catégorie : Debugging
  • Catégorie : Software Installation
  • Catégorie : Cloud Computing
  • Catégorie : Technical Support
  • Catégorie : Computer Hardware
  • Catégorie : Computer Networking
  • Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
  • Catégorie : Customer Service

Détails à connaître

Certificat partageable

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Certification dans le secteur de l’industrie
Enseigné en Russe

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Préparez-vous à une carrière en Information Technology

  • Recevez une formation professionnelle par Google
  • Faites preuve de votre compétence dans des projets de portefeuille
  • Obtenez un certificat reconnu par les employeurs auprès de Google

Certificat professionnel - série de 5 cours

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Technical Support
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Software Installation
Catégorie : Linux
Catégorie : Technical Communication
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : Computer Architecture
Catégorie : Hardware Troubleshooting
Catégorie : Technical Documentation
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Wide Area Networks
Catégorie : Information Technology
Catégorie : System Software

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : TCP/IP
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Wireless Networks
Catégorie : Routing Protocols
Catégorie : Data Integrity
Catégorie : Network Security
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : Network Model
Catégorie : Network Routing
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : General Networking
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Network Infrastructure

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Command-Line Interface
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : File Management
Catégorie : Remote Access Systems
Catégorie : Software Installation
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : File Systems
Catégorie : Linux
Catégorie : OS Process Management
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : User Accounts
Catégorie : Computing Platforms
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : Help Desk Support
Catégorie : System Software
Catégorie : Technical Support
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Linux Administration
Catégorie : System Monitoring

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : IT Infrastructure
Catégorie : Systems Administration
Catégorie : Virtualization
Catégorie : Active Directory
Catégorie : Linux Administration
Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : User Accounts
Catégorie : Disaster Recovery
Catégorie : Network Administration
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Server Administration
Catégorie : Windows Servers
Catégorie : Network Infrastructure
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Technical Support
Catégorie : Data Storage Technologies

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Authentications
Catégorie : Encryption
Catégorie : Network Security
Catégorie : Data Security
Catégorie : Firewall
Catégorie : Authorization (Computing)
Catégorie : Infrastructure Security
Catégorie : Security Controls
Catégorie : IT Security Architecture
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Disaster Recovery
Catégorie : Wireless Networks
Catégorie : Hardening
Catégorie : Threat Detection
Catégorie : Threat Management
Catégorie : Security Awareness

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Instructeur

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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
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Larry W.
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¹Basé sur les réponses au sondage sur les résultats des étudiants Coursera, États-Unis, 2021.